Préambule & définitions
Le programme de cartes virtuelles est proposé par eRECHARGE en collaboration avec des partenaires bancaires agréés. Il permet d’obtenir une carte prépayée numérique (Visa, Mastercard, ou autre réseau) utilisable pour des achats en ligne, sans création de compte client.
Carte virtuelle
Carte numérique émise par un établissement partenaire et délivrée par eRECHARGE.
Utilisateur
Toute personne effectuant une demande via le formulaire eRECHARGE pour obtenir une carte virtuelle à usage personnel.
1. Conditions d’accès
- Être âgé d’au moins 18 ans (ou majorité légale dans son pays).
- Utiliser le service exclusivement à des fins personnelles et légales.
- Fournir des informations exactes et vérifiables (nom, e-mail, montant, etc.).
- Aucun compte n’est créé : les échanges se font uniquement par e-mail sécurisé.
2. Émission et validité
- Les cartes sont émises par des institutions financières agréées.
- Chaque carte est unique, associée à un montant transmis via eRECHARGE.
- La validité de la carte est précisée à sa délivrance (date d’expiration).
- Les fonds non utilisés à l’expiration peuvent être perdus selon la politique de l’émetteur.
3. Utilisation et restrictions
- Utilisation exclusivement pour des paiements légitimes et en ligne.
- Les transactions ne peuvent excéder le solde disponible.
- Interdiction d’usage à des fins frauduleuses, illégales ou interdites.
- Certains sites ou pays peuvent refuser les cartes virtuelles.
4. Suspension & mesures de sécurité
eRECHARGE peut suspendre ou annuler une carte en cas de :
- Suspicion de fraude, tentative d’escroquerie ou d’utilisation abusive ;
- Erreur manifeste ou incohérence dans les informations fournies ;
- Demande d’une autorité légale ou mesure de conformité bancaire.
En cas de suspension, l’utilisateur est informé dès que possible par e-mail.
5. Frais & conditions tarifaires
Les frais sont affichés sur le site au moment de la demande. Ils couvrent les coûts liés à la génération, la gestion et l’émission de la carte.
- Frais de création (fixes, indiqués avant paiement) ;
- Frais de conversion pour les paiements en devise étrangère ;
- Frais de maintenance ou remplacement, le cas échéant.
6. Responsabilité
eRECHARGE agit comme intermédiaire technique entre l’utilisateur et le partenaire émetteur. En cas de perte, d’utilisation frauduleuse ou d’erreur de paiement, la responsabilité d’eRECHARGE est limitée au montant initial chargé sur la carte. Les litiges liés à l’acceptation des paiements relèvent du réseau de carte et du marchand concerné.
7. Modifications des conditions
eRECHARGE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur le site officiel et prendront effet immédiatement. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
8. Droit applicable & litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout différend fera d’abord l’objet d’une tentative de résolution amiable. En cas d’échec, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à trancher le litige.
9. Contact & assistance
- Support client : support@erecharge.fr
- Site officiel : www.erecharge.fr
- Service géré en collaboration avec Centiward B.V.